江西德泰医药生物营销有限公司企业简介

德泰稳健发展近9年了，凭什么稳健向前发展？这9年的历程中，沉淀了多少优秀的东西？究其发展根源，不可能局限某方面的因素，应该说是围绕德泰宗旨“颐德于心，恒远恒泰” 全方位的链条作用。这里只涉及一个方面，那就是9年来所积累的优秀文化的核心作用。

德泰规模小的时候，核心是产品，重心是管理，靠着股东的力量可以撑起一个小的天地。德泰规模逐步变大的时候，核心就升华成了人才，重心升华成了文化。人才的生存与发展、高知识群体的形成除了必要的基本条件外，更重要的是要有良好的文化氛围，这样对企业就提出了更高的要求。

德泰公司坚持：传播、传承德泰的企业文化，就从德泰的各层级管理人员做起，领导带领员工，不断感染，才能历久弥新。企业文化的精髓在企业日常管理的点点滴滴上体现出来，让员工感受企业文化。企业文化的建设是体现在我们每一项政策，每一件小事，每一个决定里，并不在于好的口号，动听的宣传语，对每一件事情的评价，都是形成企业文化最根本的事情。

员工都渴望在优秀的企业文化中进步。企业文化会自然而然地影响人的思路，员工也希望在优秀的文化中、在充满活力与希望的企业中工作。在企业文化氛围中，职工通过耳闻目睹，会自觉不自觉地接受企业的共同理想和价值观念，对职工的思想、性格、情趣、思维方式等产生潜移默化的影响，使职工自己将自己融合到企业之中，从而形成一个和谐的整体。

德泰现阶段的企业文化实质就是责任文化与实干文化，在定位了企业文化之后提炼出的科学、简炼、准确的核心价值观（企业精神）“企业利益第一，干实事，说到做到，善于学习”,这就是德泰企业文化的灵魂。

招聘新员工时，我们主要看他们是否有责任感，是否实干，是否能融入企业，是否能认同德泰的使命感和价值观。没有认同，请不要来！德泰的核心价值观告诉新老员工“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干”,这是每个员工在工作中必须首先明确的内容。

编写本读本旨在阐释德泰核心文化，强化员工认同，树立榜样，利用宣传方式使企业文化的核心内容与要求人人皆知，起培训教育感化的作用。

四大核心价值观（德泰精神）

企业利益第一；干实事；说到做到；善于学习

价值观解释：书面解释--价值观是指一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。

通俗地说--企业价值观则是企业告诉员工，什么是对的，什么是错的，什么是好的，什么是坏的，什么是善的，什么是恶的，什么是光荣的，什么是可耻的。

德泰告诉她的员工 德泰告诉她的员工，“把企业利益放在第一位；干实事；说到做到；善于学习”是对的，是好的，是善的，是光荣的。

反之，“不维护企业利益；不想事，不干事；说假话、说空话、说大话、说套话；不愿意学习，学了不用”是坏的，是恶的，是可耻的。

要进入德泰公司的人，必须是与德泰公司价值观相一致的人。换句话说，你要进入德泰公司，就必须接受德泰公司的价值观。

对消费者：提供优质食品传播健康理念

因为有了“颐德于心”宗旨，形成了德泰的产品文化、消费者服务文化：

为了维护对消费者的“德”,德泰人十分注意自己的产品质量和功效。公司创办之初资金十分紧张，但在检验设备上我们配齐了。我们公司是自觉自动的先过HACCP,再过QS的。因为HACCP重视的是软件，是人的素质的提高。正是有这样的意识，我们德泰人有了这么一句话：“德泰的产品不怕品尝，不品尝是你的错，尝了不买是我们的错！”在新的形势下，我们要牢牢坚持这一点，不仅要把住这个关，更要不断提高。近年来，我们不仅在米粉、奶伴方面不断调整配方，更在菊花晶、奶加佳方面坚持技术创新，为消费者提供更好的产品。

为确保产品质量：花巨资成立金领康营养研究中心；花巨资建立一流生产线设备；公司产品通过双认证；加大专业的生物、食品类人才的招聘和培养；公司在专业营养顾问和育婴专家组成的客户服务团队同时，成立客户呼叫中心；各省办、分部加大对客服人员的岗位设置和人员队伍扩大；公司总部加大对客服、经理、业代、导购、营养顾问等产品专业知识培训，从不误导消费者，对购买公司产品的消费者负责到底。

对员工：学习培训成就自我

针对自己的员工，德泰不仅始终在薪酬方面比同行同规模企业高10%-15%以上；强调“以人为本”,深化对员工的精神关怀和物质奖励；总部员工每年都可享受一次公费旅游；在员工培训和培养上，每年的耗资在100万元以上。始终强调员工的系统培训，因为屈总认为：对自己员工的深刻的人文关怀就是不仅要让他们能赚到今天的钱，更要让他们赚到赚明天的钱的本事。

真正对公司内部管理程序、价值文化做出客观、公正、大胆评价的人恰恰是那些离职的员工。普通司机陈峰虽然刚刚从德泰离职了，但公司获知他的父亲得病了，屈总吩咐行政部带去公司的问候，并主动送去慰问金。陈峰现在见人就说：德泰公司真是了不起！

德泰公司离职员工闫永刚在湖南因遭车祸，不幸去世。公司惊悉这一消息后，深表悲切和痛惜！闫永刚原在德泰从事市场销售工作，工作期间，他勤奋，踏实，勇挑重担，为公司的发展作出过贡献。虽然闫永刚已经离职一年有余的时间，然而公司始终本着“颐德于心”的经营宗旨，不会忘记员工在德泰正在作出的贡献和曾经作出过的贡献，并始终真切地关怀着员工的成长和发展，对于闫永刚的英年早逝，公司深切痛惜！对于他撇下的家中尚不到3岁的孩子，公司立即决定，特向闫永刚家属送去慰问金，以表对闫永刚家小的真切慰问和生活援助！同时，闫永刚的生前好友包括德泰总部、河南办、湖南办各同事也对他家属进行了捐助。当闫永刚家属接到原单位和单位同仁的慰问和捐款时，他们对德泰公司的这一义举感激涕零！

2008年全球金融危机来了，许多大小企业采取裁员和降薪的办法应对此次经济危机，而德泰公司此时选择坚毅面对，不但不裁员，不降薪，反而提升员工薪酬待遇，强化员工培训力度，并广泛吸收应届毕业生到公司实习和工作。这在我国许多企业是难得一见的。

对客户：合作双赢共同成长

9年来，德泰的经销商队伍不断扩大，我们感谢各位德泰的经销商在德泰发展中对我们的支持和帮助，但我们德泰在处理与经销商的关系中，坚持重信用（宁可吃亏也不失信），愿意帮助经销商共同成长。在众多商家中，是有口碑的！德泰公司把经销商看成是公司不可分割的一部分，做经销商的后盾和经营顾问。四川地震期间，德泰公司在川的经销商有幸没有生命危难，但受到了不同程度的惊吓，德泰公司对因地震受影响的经销商实行了捐款。在我们的办事处范围内，撤经销商是一大难事，这也是有口皆碑的，为什么？因为做德泰的产品不但能赚钱，而且德泰相比其他厂家，不欠费用，守信用，放心。各地经销商纷纷写信，撰文在公司内刊上发表，真诚地表达了他们对公司企业文化的认同、对公司品牌的认同、对公司产品质量的认可及与德泰公司合作的愉快。

德泰作为供货商讲信用，对德泰的供应商，我们也讲信用。众所周知：德泰对供应商的要求第一是质量，第二是服务，第三产品价格。我们的工作人员不“吃拿卡要”,对供应商结账及时，价格公道，而且合作愉快，常在一起座谈，共商改进质量，改进管理，振兴地方经济的措施。对社会：注重责任回馈大众

2008年5月12日，四